Términos y condiciones

Aviso de privacidad.

Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde cualquier país del mundo (excluidos los Estados Unidos y sus territorios y posesiones así como China Continental) de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por Movilidad Disruptivas de México, una sociedad anónima de capital variable, con domicilio social en Av Acueducto 902 Chapultepec Norte, Morelia, Michoacán, México (“Link City”).

Esta Política de Privacidad describe el modo y las circunstancias en las que Linkcity recopila, utiliza y comparte su información cuando usted utiliza nuestros Servicios Link City recibe su información a través de nuestros distintos sitios web, SMS, API, notificaciones de correo electrónico, aplicaciones, botones, widgets, anuncios y servicios de comercio que están relacionados con esta Política y los de nuestros socios y terceros. Por ejemplo, usted nos envía información cuando utiliza nuestros Servicios a través de Internet, SMS o una aplicación como Linkcity. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted da su consentimiento para la recopilación, la transferencia, la manipulación, el almacenamiento, la revelación y otros usos de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad.

Recopilación y uso de información

Información básica de la cuenta: Cuando usted crea o reconfigura una cuenta, nos facilita información personal tal como su nombre, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Su nombre y nombre de usuario se hacen públicos en los Servicios de Linkcity, incluso en su página de perfil y en los resultados de búsqueda. Algunos Servicios de Linkcity, como la búsqueda y los perfiles públicos de usuario, no requieren registrarse.

Información de contacto

Usted puede utilizar su información de contacto, como por ejemplo su dirección de correo electrónico o su número de teléfono, para personalizar su cuenta o activar Servicios. Si facilita su número de teléfono a Linkcity, acepta recibir mensajes de texto y llamadas de Linkcity en ese número. Cuando utilice la aplicación o la página Linkcity para registrarse o iniciar sesión, está indicando a Linkcity que comparta su información de contacto, como su número de teléfono, con esa aplicación. Podemos usar su información de contacto para enviarle información sobre nuestros Servicios, para fines de marketing, para ayudarle a evitar el spam, fraudes o abusos y principalmente para enviarle al conductor registrado en nuestro sistema su información y ubicación, incluso a través de servicios de terceros y aplicaciones de cliente.

También puede cancelar el servicio solicitado directamente en la aplicación de android o IOS, así como solicitar su cancelación de cuenta al correo contacto@linkcity.app con los datos completos: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y la razón por la que desea cancelar. Información adicional: puede que usted nos facilite información de perfil para hacerla pública en los Servicios de Linkcity como por ejemplo una breve biografía, su ubicación, su sitio web o una fotografía. Puede que usted decida subir su agenda de contactos para que podamos ayudarle a encontrar usuarios de Linkcity que conozca o a que otros usuarios le encuentren a usted. Si nos envía un correo electrónico, podemos conservar su mensaje, dirección de correo electrónico e información de contacto para contestar a su solicitud. Si conecta su cuenta en nuestros Servicios con su cuenta de otro servicio para compartir publicaciones entre nuestros Servicios y el otro servicio, dicho servicio podrá enviarnos su información de registro o de perfil en el servicio, así como cualquier información que usted autorice. Esta información permite compartir publicaciones, nos ayuda a mejorar los Servicios y se elimina de los Servicios unas semanas después de que desconecte de los Servicios su cuenta en el otro servicio. Facilitar la información adicional descrita en este apartado es absolutamente opcional.

Información de ubicación

Linkcity puede recibir información sobre su ubicación. Además, podemos usar otros datos de su dispositivo para determinar su ubicación, como información precisa de ubicación a través de GPS, información sobre redes inalámbricas o torres de telefonía móvil cerca de su dispositivo móvil o su dirección IP. Podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación para proveer determinadas características de nuestros Servicios, como compartir su ubicación para acercar conductores y para mejorar y personalizar los servicios con contenido más relevante, historias, anuncios y sugerencias sobre su seguridad en los servicios que le enviamos.

Datos de registro

Cuando usted utiliza nuestros Servicios, podemos recibir información (“Datos de registro”) como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, página web de procedencia, páginas web visitadas, ubicación, proveedor de servicios de telefonía móvil, información del dispositivo (incluidas las ID del aparato y de la aplicación), términos de búsqueda e información de cookies. Recibimos Datos de registro cuando usted interactúa con nuestros Servicios, por ejemplo, cuando visita nuestros sitios web, se suscribe a nuestros Servicios, interactúa con nuestras notificaciones de correo electrónico, utiliza su cuenta para autentificarse en un sitio web o una aplicación de terceros o visita un sitio web de terceros que incluye un botón o widget de Linkcity. También podemos recibir Datos de registro cuando hace clic en un enlace en nuestros Servicios, lo ve o interactúa con él, incluidos los enlaces a una aplicación de terceros, , así como cuando decide instalar otra aplicación a través de Linkcity, Linkcity utiliza los Datos de registro para prestar los Servicios y para comprenderlos y mejorarlos, así como para hacer deducciones, por ejemplo sobre los temas que le pueden interesar y para personalizar el contenido que le mostramos, incluyendo los anuncios. Si no se ha hecho con anterioridad, por ejemplo, según se describe a continuación para los Datos de widgets, borraremos los Datos de registro o eliminaremos identificadores de cuenta comunes, como su nombre de usuario, su dirección IP completa o su dirección de correo electrónico, al cabo de un máximo de 6 meses.

Servicios de comercio

Usted puede proporcionar su información de pago, que incluye el número de su tarjeta de crédito o débito, la fecha de vencimiento de la tarjeta, el código CVV y la dirección de facturación, junto con su dirección de envío, para completar una transacción comercial a través de nuestros Servicios. Para facilitar compras futuras en Linkcity, almacenamos su Información de pago, que no incluye el código CVV, Consideramos que su información de pago y dirección de envío son privadas y por lo tanto no las hacemos públicas. Recopilamos y almacenamos la información creada por las compras que realice a través de nuestros Servicios. Servicio de pagos electrónicos proporcionado por STRIPE (stripe.com).

Al momento de registrar su información de pago es posible que se le haga un cargo mínimo de hasta 5 MXN (o su equivalente en otros tipos de moneda) para verificar que su método tenga recursos, devolviendose de inmediato a su cuenta origen, ésta devolución puede tardar hasta 5 minutos y es para efectos de verificación de cuenta activa.

En algunos casos, el sistema le agregará por servicios de transacción electrónica $4 + 4% de la tarifa de servicio, trasladada del proveedor de servicios de cobro electrónico seguro.

Acceso y modificación de su información personal

Si usted es un usuario registrado de nuestros Servicios, ponemos a su disposición herramientas y posibilidades de configuración de cuenta para acceder, corregir, eliminar o modificar la información personal que nos ha facilitado y que se encuentra asociada a su cuenta, dentro de la app Linkcity.

Términos y condiciones de uso

Linkcity no es Prestador de Servicios de Transporte de Pasajeros ni traslado de mercancías. Linkcity solamente actúa como intermediario al facilitar a través del sitio Web y de su Aplicación Móvil, acceso a la Plataforma para la prestación de los Servicios en Línea para que los Pasajeros registrados en la Plataforma puedan contactar a los trasladistas, conductores y repartidores más próximos registrados y autorizados en la Plataforma, a efecto de contratar entre sí los Servicios de Transporte, que pueden solicitar y aceptar a través del uso de la Aplicación y la página web.

El cálculo de tarifas es estimado y en algunos casos puede ser modificado para cumplir los precios mínimos regulados en viajes foráneos. Para un cálculo mas exacto en viajes foráneos, elija la opción Reserva, Tarifa Aeropuerto ó viaje foráneo, presionando 🕒 ó 📅.

Al aceptar términos y condiciones en la app de conductor "Link Driver" acepta cobrar lo estimado en precio final de cada servicio. La plataforma hace un cálculo en tiempo (<10 km/h) ó distancia (>10km/h), más el costo "bandera abajo" que se puede consultar dando clic en la imagen del vehículo en cada tipo de servicio en la app de pasajeros "Link City"
La prestación de los Servicios de Transporte por parte de los conductores, trasladistas o repartidores, está sujeta en todo momento a condiciones entre el Pasajero y el, Link City no participa de manera alguna de este acuerdo, y por lo mismo, no será responsable de cualquier derecho u obligación, que deriven de la relación entre las partes, sea cual fuere la fuente o hecho relacionado.

Características mínimas generales de vehículos para traslado de pasajeros:

4 Puertas, Año de fabricación 2012 en adelante, taxi o particular (dependiendo de las políticas de cada región), aire acondicionado para regiones costeras, placas (matrículas) con registro nacional.

Cobros diferentes a los arrojados en el sistema, acoso a pasajeros o conductores, unidades en mal estado mecánico y estético, sucias, que no sean óptimas para realizar los servicios, uso personal de los datos de los pasajeros, ofrecimiento de servicios fuera de Link City hacia los pasajeros o conductores y actos de violencia de cualquier tipo durante un servicio son motivo de suspensión del perfil del conductor o del Pasajero.

De los cupones y promociones de descuento e incentivos para conductores.

El uso de los cupones de descuento está sujeto a revisión y análisis del los viajes donde sea aplicado y sujeto a ser anulado, a su vez, si se detecta un fraude por viajes simulados para cobro de cupones o de premios especiales, el conductor queda suspendido definitivamente del sistema, además del perfil del pasajero que esté involucrado.

*NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ADMISIÓN DE USUARIOS Y CONDUCTORES.

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